ご注文方法について
インターネットでご注文の場合
〈１〉ご注文
- 注文したい商品のページで、「カートに入れる」ボタンを押してください。
- ご希望の商品の「かごに入れる」ボタンをクリックすると、「ショッピングカート」画面へ移動します。
- 購入する場合は「注文手続きへ」をクリックします。他の商品も購入する場合は「買い物を続ける」をクリックします。
- お客様のお名前、お届け先をご入力頂き、お支払い方法をお選び下さい。会員登録をされている方は、ログインをされているとご登録頂いているお客様情報が表示されますのでご確認の上、注文手続きを行って下さい。
- 最後に確認画面が出ますので間違いがないかを確認し、注文を確定します。
〈２〉当店より注文内容の確認と代金のお知らせ
ご注文内容、お届け先住所を確認し、送料と梱包代を含めた商品代金をメールにてお知らせいたします。
電話でご注文の場合
営業日内で直接電話窓口までご連絡ください。
■ 電話： 0980-48-3678
受付時間 10:00〜17:00
FAXでのご注文の場合
注文用紙をダウンロードし、必要事項を記入し、以下のFAX番号へお送りください。
■ FAX番号： 0980-48-4770
予約注文について
商品の状態や気象状況により商品の発送にズレが生ずることがございます。あらかじめご了承ください。
予約注文後、出荷時期になりましたら、ご注文のあった方より順次発送いたします。
商品在庫について
商品の欠品が生じましたら弊社よりご連絡させていただきます。
お支払い方法について
お支払いは前払いになります。お振込みの確認ができ次第、ご指定のお届け日に配送いたします。
銀行振込
銀行振込でお支払いただけます。
注文確認メールに記載された合計金額に送料が加算されます。弊社より送料を含めた正式なお返事メールを待って下記口座へお振込みください。
| 【振込先】 銀行名：琉球銀行 支店名：本部支店（店番403） 口座名：リュウキュウギンコウ モトブシテン 口座番号：普通 407803 口座名：オキナワネッタイショクブツカンリ（カ |
※振り込み手数料は、お客様のご負担となります。 ご了承ください。
クレジットカード
クレジットカードは、VISA,mastercard,JCB,SAISON,その他がご利用になれます。
コンビニ 決済
コンビニ決済は、セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマートがご利用になれます。送料確定地域の場合はご利用可能です。
※コンビニ支払い手数料はかかりません。
※送料未確定地域の場合は、商品代金の確定が必要となりますので、銀行振込・クレジットカード決済がご利用をお願いいたします。
商品代引き
商品代引きは行っておりません。ご了承ください。
発送料金について
宅配料金の目安は、次の表のとおりです。ただし、この料金表はコチョウランの大きい花が対象となります。
※商品代金は含まれていません。
| 地帯 | 2kgまで | 5kgまで | 10kgまで | 20kgまで |
| 北海道 | 2,380 円 | 2,940 円 | 3370円 | 4,800円 |
| 東北地方 | 2,160 円 | 2,380円 | 2,710 円 | 3,370円 |
| 関東・信越地方 | 2,050 円 | 2,270円 | 2,600円 | 3,260円 |
| 中部・北陸地方 | 2,050 円 | 2,270 円 | 2,600 円 | 3,260 円 |
| 関西地方 | 2,050 円 | 2,270円 | 2,600 円 | 3,260 円 |
| 中国地方 | 2,050 円 | 2,270 円 | 2,600 円 | 3,260 円 |
| 四国地方 | 2,050 円 | 2,270 円 | 2,600円 | 3,260 円 |
| 九州地方 | 2,050 円 | 2,270 円 | 2,600円 | 3,260 円 |
| 沖縄本島 | 1,410 円 | 1,520 円 | 1,750 円 | 2,510 円 |
| 沖縄離島 | 2,050 円 | 2270 円 | 2,600 円 | 2,960 円 |
消費税込／単位：円
・本部町内の自社配達のご案内
本部町内は、一律￥３００(税込)にて、自社配達を行っており、専門のスタッフがランのお花を直接お届けいたします。
- 毎年12月～3月までの間は、配送中に花が凍結する恐れがある為、関東以北へのご注文はお受けする事ができません。ご了承ください。
- 宅配料金には、花梱包専用の箱代650円が含まれております。
- 消費税は、商品の価格に含まれております。
- ご注文の商品は、特に配達日の指定がない場合、ご入金確認後2日～5日で発送いたします。
- 但し、花の開花状況によっては若干遅れる場合もございますが、予めご連絡いたします。
返品・交換について
お客様のご都合による商品の返品は承っておりません。あらかじめご了承ください。ただし以下の場合は対応させて頂きます。
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万が一、到着時における破損や商品違いがあった場合は、3日以内に当店へご連絡をお願いいたします。
下記の場合のみ、商品の状態を確認したうえで、返品・交換等の対応をさせていただきます。
- 商品が不良の場合
- 配送中事故などで破損・汚損が発生した場合
- 注文されたものと異なる商品が届けられた場合
商品交換が不可能な場合は、当社で内容を確認後、お支払された商品代金、及び、送料(代金引換の場合は、代金引換手数料も含む)に限り返金させていただきます。
商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は承りかねますので、予めご了承下さい。
商品到着時の不備・破損等に関するご連絡は下記へお願いいたします。
TEL： 0980-48-3678